١. مقدمة

تلتزم منصة همّة التعليمية ("المنصة"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك للمنصة.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه السياسة.

٢. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا:

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية — يتم الحصول عليها من حساب Google الخاص بك عند تسجيل الدخول عبر OAuth.
• بيانات التقدّم الدراسي: إجاباتك على الأسئلة، نتائج الاختبارات، وقت المذاكرة، البطاقات التي راجعتها، الأخطاء التي ارتكبتها، ونقاط الخبرة والمستويات.
• الأهداف والتحديات: أهداف التعلّم اليومية، المشاركة في التحديات الأسبوعية، والإنجازات.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، الوقت الذي تقضيه على المنصة.
• البيانات التقنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP التقريبي، نوع الجهاز.
• بيانات الأداء: أخطاء التطبيق وبيانات الأداء (عبر Sentry) لتحسين استقرار المنصة.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم خدمات المنصة وتحسينها (المذاكرة، الاختبارات، المراجعة الذكية).
• تخصيص تجربتك التعليمية بناءً على أدائك (الخطة الذكية، اقتراحات الدراسة).
• إرسال إشعارات تذكيرية للمذاكرة (إذا فعّلت الإشعارات).
• تحليل الاتجاهات العامة لتحسين جودة المحتوى التعليمي.
• تشخيص وإصلاح الأخطاء التقنية.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

٤. تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن بياناتك على قواعد بيانات Neon (PostgreSQL) في السحابة، مع تشفير أثناء النقل (SSL/TLS) والتخزين. نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.

تُحتفظ ببيانات حسابك طالما أن حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يومًا، باستثناء البيانات المجمّعة وغير المحددة الهوية التي قد نحتفظ بها لأغراض تحليلية.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع:

• Google: للمصادقة عبر OAuth — نشارك فقط معرف المستخدم اللازم للتحقق من الهوية.
• Neon: كمزود لاستضافة قاعدة البيانات.
• Sentry: لتتبّع الأخطاء وتحسين أداء المنصة — لا يتم مشاركة بيانات شخصية محددة.
• Google Gemini API: لتحليل الأداء وتوليد التوصيات التعليمية — تُرسل بيانات الأسئلة بدون معلومات تعريف شخصية.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة، بما في ذلك:

• حفظ حالة تسجيل الدخول (جلسة NextAuth).
• تخزين تفضيلات السمة (الوضع الفاتح/الداكن).
• حفظ حالة الجولة التعريفية (عدم إظهارها مرة أخرى).

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبّع الإعلاني أو التسويقي.

٧. حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك من خلال حسابك.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب الحد من معالجة بياناتك.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

٨. خصوصية الأطفال

المنصة مُصمّمة للطلاب الذين تبلغ أعمارهم ١٣ عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون ١٣ عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون ١٣ عامًا، سنقوم بحذف هذه البيانات فورًا.

٩. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطّلاع على أحدث المعلومات.

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا: